การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เข้าโปรแกรม eFilm- เช็ค Process Manager ที่ Status ว่า Running หรือ Start อยู่หรือไม่
วิธีเข้าเช็ค คลิก Utility > Process Manager ถ้า Stop อยู่ให้ คลิก Start All - เช็คชื่อ AE Title ว่าตรงกับเครื่องที่ส่งมาหรือไม่
วิธีเข้าเช็ค คลิก Utility > Process Manager > Settings - ปิด Firewall
- เช็ค IP
*หมายเหตุ ให้เช็คทีละขั้นตอน ถ้าหากยังไม่ได้ให้ทำขั้นตอนต่อไป